信用金庫の退職理由は面接でどう伝える？私が実際に話した内容と本音

信用金庫を辞めたいと思った本音は、私にはいくつもありました。ただ、転職面接で、それを全部そのまま話したわけではありません。

面接では「退職理由は何ですか」と聞かれ、私は「エンジニアに転職したかったから」という趣旨で答えました。「なぜ信用金庫を辞めたいのですか」と聞かれたわけではありません。 私自身は、この回答に「面接用の建前」という面が強かったと振り返っています。ただ、作り話ではなく、実際に経験したことをもとにした回答でした。

この記事は、「退職理由はこう答えれば受かる」という記事ではありません。私が信用金庫から未経験でエンジニアに転職したときに、面接で何を話し、何を話さなかったかを、私一人の経験として書きます。

「本音がネガティブだから、自分にはまともな退職理由がない」と感じている方に向けて、私が実際にどう整理したかを書きます。

私が面接で実際に話した退職理由

面接では、退職理由を聞かれました。私は「エンジニアに転職したかったから」という趣旨で答え、その理由として次のようなことを話しました。

• 信用金庫の営業では、上司やお客様に喜んでもらえている実感を持てなかった
• 信用金庫時代にシステム障害があり、困っている同僚を見た経験があった
• 保育園への提案をした経験があった
• こうした経験から、エンジニアという仕事なら、より多くの人に喜んでもらえる仕事ができるかもしれないと思った

日々の営業では、喜んでもらえている実感を持てていませんでした。一方で、保育園への提案では、園長に感謝してもらえた経験もありました。この経験も、人の役に立つ仕事を考えるときの材料の一つになりました。

システム障害を見た経験が、エンジニアを目指したきっかけになったことは、未経験からエンジニアに転職できる？異業種から転職した私の準備・選考・入社後の実体験に書いています。保育園への提案の詳細は、信用金庫からの転職で活かせるスキルは？実績がなかった私が強みを見つけた方法に書いています。この記事では繰り返しません。

この回答は、本音のすべてを話したものではありませんでした。ただ、システム障害も保育園への提案も、実際にあったことです。 私の整理では、実際の経験の中から、面接で伝える部分を選んだ、ということになります。

本音では、信用金庫を辞めたい理由はいくつもあった

面接で話した理由とは別に、私が信用金庫を辞めたいと思っていた本音は、次のようなものでした。

• 上司からの叱責が嫌だった
• 営業エリアが不利なことを、理不尽に感じていた
• 営業数字を取れず、同僚にまで迷惑をかけることが嫌だった
• 悪天候や酷暑の中、原付で外回りをすることが嫌だった
• 札勘が苦手なことを、支店長が周囲の前で晒すことが嫌だった
• 紙中心の業務を、非効率だと感じていた
• 体調が悪くなり、精神的にもつらくなった
• 何十年も信用金庫で働き続けるのは無理だと感じた

一つひとつの詳しい経緯は、別の記事に書いています。辞めたい気持ちそのものは信用金庫を辞めたいと感じたら｜私が辞める前に考えた選択肢に、自分は向いていないのではと感じた場面は信用金庫の仕事に向いてない？元職員の私が感じた場面と、能力だけではない環境との相性に書いています。

これはあくまで推察ですが、今振り返ると、数字が取れないことそのものだけでなく、自分の成績で周囲に負担をかけているように感じることも、精神的な重さにつながっていたのだと思います。 また、叱責や人前での指摘が重なる中で、私は「自分自身がダメで、能力の低い人間なのではないか」と思うようになりました。単に「仕事が嫌」というだけでなく、自分に自信がなくなっていった面もあったのだと思います。

本音を、面接で全部そのまま並べなかった理由

私は面接で、ネガティブな内容について聞かれるまでは、自分から不満を並べないようにしていました。相手にネガティブな印象を与えるのを避けたかったからです。

これは、私が実際に取った面接でのスタンスです。「ネガティブなことは絶対に言ってはいけない」と言いたいわけではありません。

また、辞めたい本音を消して、きれいな理由を作ったわけでもありません。ここからは今振り返っての私の考えですが、辞めたい本音は残したまま、面接という場で伝わる形に整理した、というほうが近いと思います。不満やつらさをそのまま並べるのではなく、自分が次に何をしたいのかという話につなげた、ということです。

「離れたい」気持ちと「やってみたい」気持ちは、両方あった

私には、叱責から離れたい、数字のプレッシャーから離れたい、外回りがつらい、紙中心の仕事が嫌だ、このまま何十年も続けられない、という「今の環境から離れたい気持ち」がありました。 一方で、エンジニアに興味を持ち、プログラムが意図したとおりに動くことを楽しいと感じた、という「次の仕事をやってみたい気持ち」もありました。

今振り返ると、転職理由は「逃げ」か「前向き」かの二択ではなく、私の場合は、その両方が同時にあったのだと思います。面接では、後者を軸にして話しました。

「なぜエンジニアなのか」と深掘りされたとき

面接では、「なぜエンジニアなのか」と深掘りされました。

私はエンジニアに興味を持ったあと、実際にプログラミングを勉強しました。作ったのは、真っ白なWebページの中を、キャラクターが数秒間横に動くだけの簡単なものです。 それでも、自分がプログラムしたものが、意図したとおりに動いたことが楽しいと感じました。

面接では、次のような趣旨で答えました。

• エンジニアなら、こうした楽しい瞬間をもっと感じられるかもしれない
• 仕事なので、楽しくないこともあると思う
• それでも、自分が楽しいと思えることを通じて、お客様の役に立ちたい

ここで、面接では話さなかったことがあります。当時の私は、信用金庫の営業にまったく面白みを感じていませんでした。これは面接では、そこまでは話していません。 営業という仕事一般が面白くない、と言いたいわけではありません。私の感覚です。

「仕事で大変だったこと」と聞かれたとき

「仕事で大変だったこと」も聞かれました。私は「営業として数字を上げることが大変だった」と答えました。

私が営業に出た時点では、前任者が私の担当顧客に、コロナ関連の無利子融資をかなり実施していました。そのため、私の担当先では、融資の需要を見つけにくく、融資案件を獲得するのが難しいと感じていました。これは私の営業経験と、私が感じた状況の話です。どこの企業にも融資需要がなかった、という意味ではありません。

ただ、「大変だった」だけで終わらせず、数字に直接つながらなくても、お客様が困っていることの解決に力を入れた、という話までしました。保育園への提案がその例です。

「エンジニアにも大変さがある。どう乗り越える？」と聞かれたとき

面接官からは、「エンジニアにもまた違った大変さがある。たとえば、業務をしながら勉強しなければならない。あなたはどうやって乗り越えるか」という趣旨の質問をされました。

私は、次のように答えました。

• 学生時代から、学業やアルバイトと並行して資格の勉強をしてきた
• 信用金庫で働きながらも、資格の勉強をして取得してきた
• そのため、働きながら学ぶ習慣は身についている
• エンジニアになっても、これまでと同じように、働きながら学んでいきたい

面接では、FP2級、証券外務員、コンプライアンス関連の資格を具体的に伝えました。資格の勉強期間など、この質問への回答の詳細は、未経験からエンジニアに転職できる？異業種から転職した私の準備・選考・入社後の実体験に書いています。

転職エージェントから言われた「ネガティブな内容でも、最後はポジティブに」

退職理由や面接の回答は、私一人で完全に作ったものではありません。転職エージェントに相談しながら整理しました。

特に覚えているのは、ネガティブな内容を答える場合でも、最終的にはポジティブな内容で終わらせる、という趣旨の助言です。 この助言を受けて、「大変だった」「数字が取れなかった」で終わらせず、その中で何をしたか、次にどうしたいかまで話す形に整理しました。

私の回答を見返すと、「大変だった」のあとに「それでも何をしたか」を、「前の仕事が合わなかった」のあとに「だから次に何をしたいか」を話す形になっていました。ネガティブな話を隠すというより、過去への不満だけで回答が終わらないようにする、という意味合いもあったのかもしれません。これは今の私の解釈で、エージェントがそう説明した、という意味ではありません。

私がエージェントを3社使って感じたことや、書類・面接の支援は、信用金庫から転職するならエージェントは使うべき？3社利用した私の体験談にまとめています。

私は、退職理由を会社ごとに大きく変えなかった

私は、応募する企業ごとに、退職理由を大きく変えませんでした。基本的には、同じ内容を話していました。

理由は、同じような言葉を何度も繰り返すことで、頭で毎回考えなくても、自然に言葉が出るようになると考えたからです。緊張の影響を受けにくくしたい、という気持ちもありました。

完璧に話すためではなく、緊張していても、自分が考えていることを自然に言葉にできる状態にするための反復でした。面接は緊張するので、その場で毎回考えようとすると、言いたいことがうまく出てこなくなると思ったからです。これも私の考えです。

まとめ｜本音と面接での回答は、完全には同じではなかった

• 私が信用金庫を辞めたい本音は、いくつもありました。面接で話した退職理由は、その本音と完全には同じではありませんでした。
• ただ、嘘を作ったわけではありません。システム障害や保育園への提案など、実際の経験の中から、次の仕事につながる部分を選んで話しました。
• 聞かれていない不満は、自分から並べませんでした。ネガティブな質問には事実を答えたうえで、その中で何をしたか、次にどうしたいかまで話しました。
• 同じ回答を繰り返し練習して、緊張していても自然に話せる状態を作りました。
• 当時の答え方について、「ここを変えればよかった」「ここが特にうまかった」と思うことは、特にありません。

これはすべて、私一人の経験です。同じ話し方で通る、という意味ではありません。